Samassa toimipisteessä voi saada sekä palvelua, että "palvelua".
"Palvelua" saa lähinnä siltä vanhemmalta joka varmaan 30 vuotta on kuluttanut housunpersettään varaosatiskin takana otsa kurtussa.
Onneksi "alamaisena" tällä on nuorempi ja heti paljon aktiivisempi kaveri palvelemaan.
Toimipistettä en mainitse, mutta varmaan sen monet palstalaisetkin tietää kokemuksesta.
Joo, mutta se vanhempi kaveri tietää niistä vehkeistä sen kokemuksen myötä pikkuisen enempi ja osaa esittää asiakkaalle oikeita kysymyksiä, jos haluaa. Kyllä minulle on ainakin heti todettu jos osaan liittyy jotakin sopivuus ongelmia. Valmetillakin kun on ollut se kulttuuri, että samalla varaosanumerolla on eri aikakausina saatavissa hiukan eri osia. Varaosamyyjän täytyy muistaa ja haistaa vaaranpaikat. Sitten voi esittää ne täydentävät kysymykset vuosimallista jne.
Toinen esimerkki löytyy saman paikkakunnan Agrimarketista, kun huoltomies tilasi sieltä Sampoon syöttökuljettimen ketjun. Tuli sitten asentamaan sitä ja todettiin, että 20cm liian lyhyt. Hyppäsin autoon ja lähdin vaihtamaan osaa. Kerroin tiskillä asiani ja nämä nuoret kaverit totesi vaan, että joo, sitä oli kahta erimittaista ketjua ja me laitettiin sitten se toinen.
Tuo jos mikä on ihan ***** huonoa palvelua ja ennenkaikkea asenne hommaan ei ole kohdallaan.
