• Tavallinen aihe

Aihe Onko TomTom kuoleva pulju?  (Luettu 4812 kertaa)

Eastwood

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Aktiivi
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 578
  • Go ahead, make my day.
Onko TomTom kuoleva pulju?
Vetääkö TomTom-pulju viimeisiään?

Käytössä on Start 50 Tomppa, elinikäisillä (ilmaisilla) kartoilla...

Eli siis. Yritin kirjautua Tompan tilille, mutta ei päästänyt. Oli sitä mieltä, että käyttis tai salasana olisi virheellinen. Virheellinen my ass  >:(  No, löytyi sitten linkki, jonka kautta salasanan pääsee uusimaan. Sähköpostiin tuli siis uusi linkki tuohon tarkoitukseen. Puhuttelivat oikein sukunimellä, joten tunnistivat kyllä kuka kysyy. No, salasana tuli uusittua ja hyväksytyttyä. Vaan ei se kyllä tilannetta parantanut, sisään kun ei sittenkään päästänyt. Samaa herjas edelleen, vääriä tietoja.
No, kokeilin sitten jo kikka kolmosta, uuden tilin luomista. Oh my god! Nyt pääsin jo kirjautumaan sivustolle, mutta kartan lataamiseen pitääkin käyttää MyDrive Connect ohjelmaa... Selvä asensin sitten sen. Vaan taas tyssäs homma kirjautumiseen, ei kelpaa antamani tiedot...

Asiakaspalveluun ei enää edes ilmoiteta yhteystietoja, ei sähköpostiosoitetta, puhelinnumerosta puhumattakaan. Aikoinaan palvelua sai ihan kohtuullisesti, puhelimeenkin sai ihan suomea puhuvan kaverin.

Paskan möivät.

Näkyy tuota ongelmaa sit olleen muillakin, joten en nyt sit ainoo "tumpelo" ole:
https://en.discussions.tomtom.com/go-and-start-40-50-60-series-go-400-500-600-5000-6000-mydrive-176/cant-connect-to-my-account-998351

Oiskos kolleegoilla ideoita tai tietoo tähän ongelmaan?


Edit:
Palvelu toimii, ja hyvin.
Ja asiakaspalvelun yhteystiedotkin löytyy...
Olipahan vain osittain omaa taidon puutetta.

Viimeksi muokattu: 20.06.16 - klo:16:27 kirjoittanut Eastwood

So What?!

Suomela

  • Tulokas
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 5
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Täällä meillä maaseudulla Nokian peräkulmalla soratiellä ajeli joku päivä sitten TomTomin kamera-auto. Oli Puolan rekisterikilvissä oleva auto ja tuollainen kuvan mukainen patteristo oli katolla. Jotain ne kovasti touhuaa, artikkelin mukaan kompuksessa Boschin kanssa.

http://www.theverge.com/2015/7/27/9048027/tomtom-bosch-autonomous-vehicle-mapping

Köntys

  • Vieras
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Vetääkö TomTom-pulju viimeisiään?

Käytössä on Start 50 Tomppa, elinikäisillä (ilmaisilla) kartoilla... Ominaisuus näyttäisi osoittautuvan täysin huijaukseksi, kun karttoja ei tunnu pääsevän lataamaa. Eikä asiakaspalveluun saa yhteyttä.

Eli siis. Yritin kirjautua Tompan tilille, mutta ei päästänyt. Oli sitä mieltä, että käyttis tai salasana olisi virheellinen. Virheellinen my ass  >:(  No, löytyi sitten linkki, jonka kautta salasanan pääsee uusimaan. Sähköpostiin tuli siis uusi linkki tuohon tarkoitukseen. Puhuttelivat oikein sukunimellä, joten tunnistivat kyllä kuka kysyy. No, salasana tuli uusittua ja hyväksytyttyä. Vaan ei se kyllä tilannetta parantanut, sisään kun ei sittenkään päästänyt. Samaa herjas edelleen, vääriä tietoja.
No, kokeilin sitten jo kikka kolmosta, uuden tilin luomista. Oh my god! Nyt pääsin jo kirjautumaan sivustolle, mutta kartan lataamiseen pitääkin käyttää MyDrive Connect ohjelmaa... Selvä asensin sitten sen. Vaan taas tyssäs homma kirjautumiseen, ei kelpaa antamani tiedot...

Asiakaspalveluun ei enää edes ilmoiteta yhteystietoja, ei sähköpostiosoitetta, puhelinnumerosta puhumattakaan. Aikoinaan palvelua sai ihan kohtuullisesti, puhelimeenkin sai ihan suomea puhuvan kaverin.

Paskan möivät.

Näkyy tuota ongelmaa sit olleen muillakin, joten en nyt sit ainoo "tumpelo" ole:
https://en.discussions.tomtom.com/go-and-start-40-50-60-series-go-400-500-600-5000-6000-mydrive-176/cant-connect-to-my-account-998351

Oiskos kolleegoilla ideoita tai tietoo tähän ongelmaan?


En tiedä tosta sen kummempaa, mutta omaa ikivanhaa Tomtom ONE mallia olen päivitellyt (karttoja ym.) Tomtom HOME-ohjelmalla.

Eastwood

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Aktiivi
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 578
  • Go ahead, make my day.
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Juuh, kyl mäkin edellisiä Tomppia olen päivittänyt, oiskos tää jo neljäs laite. Mutta nyt voin vaan päivittellä... Koskas oot viimeks kokeillu muuten?
Home ei toimi tietyillä malleilla.
https://uk.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17852

Sit viel näppärä yksityiskohta. Support sivuston keskustelufoorumillekin kirjoittaessa pitää olla kirjautuneena... Eli aikas vaikee mennä heittään sinnekään kysymystä, sisäänkirjautumisen epäonnistumisesta.

Viimeksi muokattu: 19.06.16 - klo:20:12 kirjoittanut Eastwood

So What?!

nestori2

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Mestari
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 2079
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Koska laiteeen kartat on viimeksi päivitetty? Ainakin Garminin kohdalla on niin, että jos jättää vuosia väliin karttojen päivittämisessä, niin oikeus lataamiseen menee.Systeemi kyllä tunnistaa yksittäisen laitteen, jos elinikäiset kartat oikeus on voimassa. Että mieluummin kerran vuodessa vähintään päivitys, niin ei tule ongelmia. Mielestäni TomTom yhtiönä pelaa entiseen malliin, uusia malleja pukkaa markkinoille ainakin MP-puolelle. Jos ei ilaminen lataus onnistu, niin sitten rahalla.

JD6630

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Mestari
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 5361
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Puhelimesta vaan mapsin kautta navigointi.

Moerkoe

  • Aktiivi
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 438
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Ihmekös tuo vaikka kuihtuu...

Lainaus
TomTom navigaattori kertoo ylinopeudestasi poliisille


Navigaattorivalmistaja TomTom on nimittäin nyt myöntänyt, että valmistajan sim-kortilla varustetut Live -mallisarjan navigaattorit itse asiassa keräävät keskitetysti tietoa navigaattorin käyttäjien reittivalinnoista ja ajonopeuksista. Eikä siinä vielä mitään, että tietoa vain kerätään, vaan lisäksi kerätyt tiedot annetaan ainakin Yhdysvalloissa viranomaisten käyttöön.
  http://www.hilavitkutin.com/2011/04/29/tomtom-navigaattori-kertoo-ylinopeudestasi-poliisille/

Eastwood

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Aktiivi
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 578
  • Go ahead, make my day.
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Problem solved... Gigantissa kävin kysymässä Tompan asiakaspalvelun numeroa.
Ja kyllä se puhelinnumero olis ollut sivustollakin löydettävissä... Kun vaan olis osannu oikeasta kohtaa klikata...

Joudun tässä sitten perumaan moitteeni Tomtomin asiakaspalvelun huonoudesta. Soittoon vastattiin heti, ja suomeksi, vaikkakin Hollannista. Ystävällisesti kävi tukihenkilö asiat läpi ja otti etäyhteydellä tietokoneen haltuun. Kirjautuminen onnistui ja päivitys rupesi latautumaan. Tottakai sain vielä hävetä, kun ainakin tällä kertaa kirjautuessani onnistuin kjirjoituksvirshessä...

Eli epäonnisten sattumien ja oman tumpuloinnin summa tässä nyt sit loppujen lopuksi onnistui päivän pilaamaan. Ja jälleen kerran vika oli, ainakin osittain, ruudun ja tuolin selkänojan välissä. Menen nurkkaan häpeämään.  :-[
Jokin häiriö Tompalla saatanut olla sivustollakin, kahdelta eri koneelta sentään kokeilin tuota kirjautumistakin. Oli varmaan vielä pitänyt kokeilla toista selaintakin...

Viimeksi muokattu: 20.06.16 - klo:16:55 kirjoittanut Eastwood

So What?!

Köntys

  • Vieras
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?

Puoleva kulju

Klapikauppias

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Konkari
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 1350
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Meilläkin kurvaili pari kolmeviikkoa sitten tuo Tompan auto kamerat katolla, ettei se ehkä vielä ole kuollut, eikä kuopattavissa, mutta ite en kyllä mistään hinnasta enää tomppaa ostaisi, ensinnäkään se ei tiedä vieläkään tien numerointia täällä maaseudulla ja toisekseen mapsin kartat päivittyvät automaattisesti kokoajan ilman toimenpiteitä ja fonectan sovellus käyttää niitä, eli itellä paikan etsintä tarve tulee yleensä, jos joku tilaa puita ja reitti on soittajatietojen ohella valmiiksi esillä puhelun jälkeen, mitäs sitä enää navia räpläämään :) pois lukien tietysti ne, jotka soittelee työnantajan puhelimella :)

Mopomies

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Mestari
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 8165
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Antroittiin tai muihin iifounehin lataa koko paskan.

Vajaa parikymppää joskus makso.

Kuuklemapsilla pärjää ihan yhtä hyvin, jos nyt sitten tarvittee.
On vain yksi oikea F-1 moottori.

Rocketdyne F-1 ilman katalysaattoria, urearuiskutusta ja hiukkassuodatinta. Vetää äkeen kuin äkeen.

pig24

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Mestari
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 8878
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Toisenlainen ongelma: Katsoin Traminissa (etelä-tiroli) tompasta lähimmän elintarvikekaupan sijainnin ja kävelin sinne. No mitään kaupan näköistä ei ole. Kohta kävelin varmuudeksi samaan paikkaan uudelleen ja kappas, se nuhjuinen, osittain seinäkasvien peittämä kulmahuoneisto oli todellakin kauppa ja vielä auki. Jotta tällainen tapaus.

de Citonni

  • Agronetin kehitysryhmä
  • Mestari
  • Jäsenryhmäluokka:
  • Viestejä: 8099
  • Don't dream your life, live your dreams.
Vs: Onko TomTom kuoleva pulju?
Kyllä tuolla MyDrive Connect:illa on saanut aina päivitettyä.
On niin ihanaa olla tekemättä mitään ja levätä sen jälkeen.