saakeli että xxx tää soneran paskat kun aina viikon loppuna, joilloin ei edes ketään töissä. nettikapula alkaa pätkii yhteýksiä, nytkin näyttää olevan lähtevää/tulevaa 0,0 kbpt:ä! ja maksua kyllä kerjäävät sinnepäin tasaseen.
Morjesta Oksa,
Luin ketjun läpi ja huomasin että tiedät jo nämä perus niksit ongelmatilanteisiin - 3G-pakotus ja viime kädessä vaikka laitteen boottaus (eli USB-mokkula irti koneesta, tai wlan-mokkulasta virta pois/virta päälle).
Joskus kotikonstit auttavat, homma tulee kuntoon sillä, ei toki aina ja silloin hommaa lähdetään ratkomaan häiriöilmoituksen kautta. Vikapalvelu on tosiaan paikalla lauantaisin klo 1630 asti ja siitä seuraavan kerran maanantaiaamuna klo 0800 alkaen. Esimerkiksi liikkuvasta laajakaistasta häiriöilmoituksen voipi tehdä
Minun Sonera-applikaation kautta milloin vain (esim tilanne jos kännykässä toimii netti). Tai jos jotain muuta kautta pääsee nettiin niin
Omien Sivujen kautta meille pystyy myös tekemään ilmoituksen.
Mikäs tilanne on tällä hetkellä, joko laitoit meidät tutkimaan asiaa?
Tero@SoneraPartio