Soittelin tuonne Agrimarketin siemenkeskukseen päällikölle ja kerroin toiveeni, että säkki on muuten hyvin laadukas ja sillä olisi omassa käytössä käyttöä pitkälle tulevaisuuteen, jos vaan tuo pohjaratkaisu olisi olemassa. Agrin erikseen myymät venttiilisäkit ovat myös tuttuja, entisiä, tahmaisia sokerisäkkejä. Vastaus oli suurin piirtein seuraava. Asiasta keskustellaan pari kertaa vuodessa, mutta Thaimaalainen alihankkija ei suostu valmistamaan pohjaventtiilimallisia säkkejä. Agrin puolesta venttiilittömyyttä perustellaan kahdella seikalla. Ensinnäkin turvallisuus. Agrin säkki on vahvistetulla pohjalla, koska säkkikoko on suurempi kuin kilpailijoilla. Jos säkin pohjaan tulisi venttiili, niin säkin kestävyys heikentyisi oleellisesti. Toisekseen kestävän säkin tekeminen taas nostaisi säkin hintaa oleellisesti. Kun sertifioidun siemenen hinta on muutenkin kallista, niin säkin hinnalla sitä ei ole haluttu entisestään nostaa.
Sain osakseni ymmärrystä ja luvattiin, että asiakaspalaute otetaan huomioon, kun vaan ollaan riittävän aktiivisia. Ovat kyllä hyvin tietoisia kilpailijoiden käyttämistä ratkaisuista. Myönsivät jopa, että kestävän kehityksen nimessä olisi järkevää käyttää uudelleen käytettäviä säkkejä.
Eli jos löytyy muita, jotka kaipailevat jotain muutosta tähän agrin siemensäkki asiaan, niin ottakaapa yhteyttä agrin siemenkeskukseen ja kertokaa toiveenne. Näin voidaan mahdollisesti saada jotain positiivista aikaiseksi. Ainakin minulle palvelu oli hyvin asiallista ja asiakaspalveluhenkistä.
