Soneran puhelinpalvelussa tuntuu ainakin olevan parantamisen varaa. Jos sinne soittaa, niin saa kuunnella vähintään puoli tuntia musiikkia ennenkuin joku vastaa.
Häiriöitä on ollut sähköpostiliikenteessä aina silloin tällöin. Silloin kun vaihdoin fun liittymän tähän laajakaistaan laskutti Sonera varmuuden vuoksi kahteen kertaan. Ensimmäisellä kerralla virkailija ilmoitti korjaavansa virheen, mutta se kuitenkin toistui.
Sähköpostiosoitetta ei saatu pysymään entisenä, vaan se muuttui kun fun liittymästä tuli laajakaistaliittymä.
Tämä on Soneran aluetta, joten sen pitäisi hoitaa täällä asiat parhain päin.