Ylläpidolle on tullut huoltokatkon jälkeen muutama palaute Keskustelukanavalle kirjautumisongelmista. Tässä muutama vinkki ongelman selvittämiseksi:
- Tyhjennä selaimen historian (varsinkin evästeet = cookies)
- Poista selaimesta tallennettu salasana ja kokeile syöttää käsin salasana
- Käytä Unohtuiko salasana –toimintoa
Jos näistä vinkeistä huolimatta kirjautuminen ei onnistu, lähetä palaute-linkin kautta viesti, jossa annat seuraavat tiedot:
- Epäonnistuuko kirjautuminen satunnaisesti vai jatkuvasti
- Koskevatko ongelmat noita etusivun yläreunan kirjautumiskenttiä, Kirjaudu-menuvalinnan takaa keskelle ruutua ilmestyviä kirjautumiskenttiä vai molempia
- Mikä on täsmällinen virheilmoitus, jonka saat ruudullesi
- Auttaako salasanan unohtuiko salasana –toiminnon käyttö
- Mikä on käytetty selain
- Onko salasana tallennettu selaimeen
- Kuvakaappaus virhetilasta, joka näkyy näytöllä
- Sähköpostiosoite ja nimimerkki, jota palaute koskee (edistää ongelman selvittämistä)
Terveisin
Agronetin ylläpito
Viimeksi muokattu: 11.03.16 - klo:11:04 kirjoittanut webmaster2L